Beograd, Novi Sad, Niš, planinski i primorski turistički centri — svuda gde ima gostiju iz inostranstva, dešava se ista scena: konobar stoji pored stola i objašnjava šta je “ajvar” ili “šopska salata” mešavinom srpskog, engleskog i rukama. Nekad upali, nekad gost naruči nasumice i ostane razočaran.
Višejezični meni rešava taj problem u korenu — gost sam bira jezik i sam se snalazi, bez čekanja na osoblje.
Kratko i jasno: Sa TapMe NFC menijem, gost priloži telefon i odmah bira jezik menija — srpski, engleski, ruski, makedonski ili bugarski. Bez dodatnog osoblja, bez duplog printa.
Zašto je jezička barijera problem?
Srbija je poslednjih godina sve popularnija destinacija — turisti iz Rusije, zemalja regiona i zapadne Evrope dolaze u sve većem broju, a mnogi i ostaju duže ili se stalno naseljavaju. Za ugostitelje to je prilika, ali i praktičan izazov:
- Osoblje gubi vreme objašnjavajući stavke iz menija umesto da uslužuje ostale goste
- Gosti koji ne razumeju meni često naruče manje ili odustanu od specijaliteta
- Papirni meni na više jezika znači duplo, pa i trostruko veći trošak štampe
- Prevod odštampanog menija zastareva čim se promeni bilo koja cena
Koje jezike TapMe podržava?
Najčešće kombinacije koje naši klijenti biraju, u zavisnosti od toga odakle im dolaze gosti:
Pored ova tri, redovno postavljamo i makedonski i bugarski meni za lokale blizu granice ili sa gostima iz regiona. Ako vam treba neki drugi jezik — javite nam, prevod organizujemo mi.
Kako gost bira jezik?
Isto kao i sa osnovnim NFC menijem — gost priloži telefon na nalepnicu na stolu. Meni se otvori u browseru, a na vrhu stoji jednostavan izbor zastavica. Gost tapne svoju i ceo meni se odmah prikaže na tom jeziku — kategorije, opisi jela, sve.
💡 Nema učitavanja druge stranice ili ponovnog skeniranja — promena jezika je trenutna, na istom ekranu.
Cena po dodatnom jeziku
Srpski jezik je uvek uključen u osnovnu cenu TapMe pretplate. Svaki dodatni jezik se naplaćuje simbolično:
| Stavka | Papirni meni (dodatni jezik) | TapMe (dodatni jezik) |
|---|---|---|
| Prevod | Plaćate posebno, svaki put pri izmeni | ✓ Uključeno u pretplatu |
| Štampa | Duplo veći trošak po jeziku | ✓ Nema štampe |
| Mesečni trošak | Zavisi od tiraža | +5€/mes po jeziku |
Prednosti za vaš lokal
- Gost se oseća dobrodošlo i shvaćeno, bez obzira odakle dolazi
- Osoblje ne gubi vreme na objašnjavanje — fokusira se na uslugu
- Manje grešaka u narudžbini zbog nesporazuma
- Lokal deluje profesionalnije i spremnije za strane goste
Imamo dosta gostiju sa kruzera i iz okolnih zemalja. Pre su me konobari zvali da prevodim preko telefona. Sad gost sam prebaci na engleski ili ruski i sve mu je jasno za pet sekundi.
Zaključak
Ako vaš lokal ima i povremeno strane goste, višejezični meni nije luksuz — to je jednostavan način da im olakšate posetu i da naplatite ono što bi inače ostalo neprodato zbog nesporazuma. Sa TapMe sistemom, dodavanje jezika je pitanje nekoliko dana, ne novog kruga štampanja.
Dodajte još jedan jezik vašem meniju
Javite nam koje jezike vam trebaju — organizujemo prevod i postavljamo ga u vaš postojeći TapMe meni.
Kontaktirajte nas →